En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

• Nombre / Razón social: Pedro Simón 
• NIF/CIF: 54189112P
• Domicilio: Av. de la Ermita 2, Alcobendas, Madrid
• Correo electrónico: contacto@casaviahomes.com
• Teléfono: 627 36 36 05
• Web: https://www.casaviahomes.com/

2. ¿Qué datos recogemos?

A través de los formularios de contacto y solicitud de información de esta web podemos recabar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente para gestionar su consulta (por ejemplo, inmueble de interés, mensaje o comentarios)

No se recogen datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, etc.).

Los datos identificativos y de contacto (nombre, teléfono, email) son necesarios para poder atender su solicitud. Si no facilita estos datos, no podremos gestionar su consulta o petición de información.

Procedencia de los datos: los datos proceden directamente del propio interesado, a través de los formularios habilitados en este sitio web.

3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Los datos facilitados se utilizan para:

• Atender y responder a las solicitudes de información sobre inmuebles.
• Gestionar la relación comercial o precontractual con el usuario (visitas, valoraciones, ofertas, etc.).
• Contactar con el usuario por teléfono, email o WhatsApp en relación con su consulta.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre inmuebles o servicios similares, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso para ello.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento del interesado, prestado al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario correspondiente.
• La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el interesado (por ejemplo, cuando pide información sobre una vivienda con vistas a una posible compra o alquiler).

El consentimiento es revocable en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal, o en los siguientes casos si aplican a su actividad:

• Propietarios de inmuebles, cuando sea necesario para gestionar visitas o negociaciones sobre una propiedad concreta.
• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, herramientas de email marketing, CRM inmobiliario, etc.), con quienes se ha suscrito el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

[Ajusta o elimina las categorías anteriores según lo que realmente ocurra en tu negocio.]

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, [Google Analytics / Meta / Mailchimp / hosting en EE.UU.]) pueden implicar una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dicha transferencia se ampara en [las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea / una decisión de adecuación, según corresponda], garantizando un nivel de protección equivalente al exigido por el RGPD.

7. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o mientras no se solicite su supresión, y durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Una vez finalizada la finalidad para la que fueron recabados, se conservarán bloqueados durante los plazos de prescripción legal aplicables.

8. ¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a contacto@casaviahomes.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un (1) mes, ampliable a dos meses más en caso de solicitudes especialmente complejas, conforme al art. 12.3 RGPD.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y/o de terceros, necesarias para su funcionamiento y, en su caso, con fines analíticos o publicitarios. Antes de instalar cookies no esenciales, solicitamos su consentimiento expreso mediante el correspondiente banner/panel de configuración. Puede consultar toda la información detallada sobre tipos de cookies, finalidad, plazos de conservación, terceros implicados y cómo aceptarlas, rechazarlas o revocar su consentimiento en nuestra [Política de Cookies].

10. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que tratamos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el art. 32 RGPD.

11. Modificaciones de la política de privacidad

Pedro Simón se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.